Resort le Picchiaie

Il soggiorno peggiore tra tutti i viaggi che ho fatto. Servizi assenti e hotel rimasto agli anni 60. Privo di tutti i sistemi di sicurezza. Arroganti e bugiardi! Categoria: 2 stelle al massimo

Abbiamo avuto la sfortunata opportunità di “alloggiare” in questo Resort che di Resort non ha nulla. Una struttura che avrebbe un potenziale enorme gestita in maniera disastrosa! Arriviamo domenica 19 agosto 2025 e al nostro arrivo ci viene detto che non risulta nessuna prenotazione nonostante avessimo già saldato l’intero importo, gli dico che la prenotazione è stata fatta il 30 aprile dall’agenzia a cui ci siamo ( per fortuna) rivolti. Dopo una consulta sul computer il receptionist esclama “ signore noi siamo chiusi ad aprile e apriamo a Maggio, non è un errore nostro se non abbiamo preso la prenotazione” e già qui dovevamo capire dove eravamo capitati. Visto che mi è stato garantito che nella struttura sono abituati a risolvere i problemi e a non focalizzarsi sul problema aspettiamo che venga trovata una soluzione. Mi viene detto che se fossimo arrivati sabato, ci avrebbe dovuto mandare via ,ma ,visto che siamo “fortunati” c è una camera libera per due notti con un piccolo problema, è più piccola di quella prenotata e non entra la culla per nostra figlia di 1 anno! Dopo due giorni ci avrebbero spostato in un’altra stanza dove la culla sarebbe entrata. Per fortuna abbiamo fatto tramite agenzia e dopo averli contattati siamo riusciti a ottenere una camera dove entrasse la culla. Il giorno dopo ci comunicano che hanno una stanza da proporci e finalmente riusciamo a sistemarci definitivamente. Partenza disastrosa ma alla fine tutto risolto. Prenotato una mezza pensione sicché andiamo a cena. Un totale disastro, partendo dal servizio che non me ne vogliano, manca totalmente di esperienza e comunicazione, tutti ragazzi presi senza una formazione adeguata per un Resort 4 stelle! Per non parlare del cibo proposto, un livello che difficilmente si trova nel peggior 1 stella del mondo. Per arrivare c è da prendere una strada messa parecchio male ma non dipende solo da loro sicuramente. Unica nota positiva possiamo dire sia la piscina ma ovviamente non avendo avuto una adeguata ristrutturazione negli anni anche lei , come tutta la struttura , ne risente dell’età. Purtroppo questa settimana all’Elba c è stato un violento temporale, arriviamo al fatidico giorno dove tutto è cambiato. Durante la cena inizia il diluvio con tuoni fulmini e vento fortissimo quando inizia a piovere dentro la sala ( foto in allegato) passando dalle finestre che devono assolutamente essere cambiate perché veramente logore. Per non farci mancare nulla inizia a piovere anche dal tetto, quando improvvisamente arriva un fulmine che fa saltare tutta la luce nell’ edificio. BLACKOUT totale. La cosa veramente grave è accorgerci che non è presente nessun sistema di sicurezza come le luci di sicurezza! Una sola funzionante nella parte dell’ingresso e basta, accendiamo la luce grazie al cellulare e vengono fornite alcune lampade per cercare di illuminare. La ciliegina sulla torta viene messa quando a fine servizio intorno alle 23/23:30 veniamo lasciati completamente soli nella struttura al

Abbiamo trascorso una settimana presso questa splendida struttura immersa nel verde con una vista mozzafiato. La cucina ed il servizio ci hanno pienamente soddisfatti ed il rapporto qualità prezzo correttissimo ringraziamo il proprietario ed il suo Staff sono stati gentilissimi torneremo!